Solicitar Carta de Concessão e Memória de Cálculo do PIS ou PASEP

O que é?

Serviço que permite ao cidadão solicitar ao INSS o documento para saque do PIS/PASEP/FGTS. A certidão autoriza as instituições financeiras a liberarem valores residuais destes programas (ou seja, que ainda não foram pagos) ao cidadão, caso ele passe a receber aposentadoria, pensão por morte, benefício assistencial à pessoa com deficiência ou benefício assistencial ao idoso.

Para ter acesso a este serviço não é necessário comparecer a uma unidade do INSS (a solicitação e o recebimento podem ser feitos diretamente pela web).

Se o benefício foi concedido há menos de 20 dias, o cidadão deverá aguardar o recebimento da carta de concessão em sua residência.

Saiba mais sobre Certidão para Saque PIS/PASEP/FGTS.

Quem pode utilizar este serviço?

Cidadão que receba aposentadoria, pensão por morte, benefício assistencial à pessoa com deficiência ou benefício assistencial ao idoso.

Etapas para a realização deste serviço

Solicitar o serviço

• 1. 
     
     • Acesse o portal do Meu INSS
     
     
     • Faça login no sistema, escolha a opção Agendamentos/Requerimentos, Clique em “Novo requerimento”, digite no campo “pesquisar” a palavra “PIS” e selecione o serviço desejado.
     
     
     • Acompanhe o andamento pelo Meu INSS, na opção Agendamentos/Requerimentos.
     
     
     • O segurado será previamente comunicado nos casos em que for indispensável o atendimento presencial para comprovar alguma informação.
     DOCUMENTAÇÃO

     
     

     Documentação em comum para todos os casos

     • Documentos de identificação e CPF do requerente.
     • Procuração ou termo de representação legal, documento de identificação com foto e CPF do procurador ou representante, se houver;
     • Documentos pessoais do interessado com foto.
     CANAIS DE PRESTAÇÃO

        Web: Acesse o site
     
     

        Aplicativo móvel: Baixe o aplicativo Meu INSS nos links abaixo:
     

     
     

     Sistema Android

     
     

     Sistema iOS

     
     

        Telefone: 135
     
     
     TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

     Não estimado ainda
  2. Receber resposta
     O resultado da solicitação poderá ser acompanhado no Portal Meu INSS, na opção Agendamentos/Requerimentos.
     CANAIS DE PRESTAÇÃO

        Web: Acesse o site
     
     

        Aplicativo móvel: Sistema Android
     

     Sistema iOS

     
     
     TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

     Não estimado ainda
• Outras Informações
  Quanto tempo leva?
  

  Não estimado ainda

  Este serviço é gratuito para o cidadão. 

  Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
  

  Ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.

  
  

  O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).

  Este é um serviço do Instituto Nacional do Seguro Social . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo. 

  Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
  

  O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
  · Urbanidade;
  · Respeito;
  · Acessibilidade;
  · Cortesia;
  · Presunção da boa-fé do usuário;
  · Igualdade;
  · Eficiência;
  · Segurança; e
  · Ética

  Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
  

  O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

  Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
  

  Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​
•